Wie können wir dir helfen?

Wenn du vor 23:00 Uhr bestellst, versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag aus unserem Lager in den Niederlanden. In den Niederlanden und Belgien kommt sie am nächsten Tag an. Nach Deutschland dauert die Lieferung 1–2 Werktage, ins übrige Europa 2–4 Werktage.

Ab 50 € ist der Versand kostenlos. Darunter zahlst du 4,95 €. Das gilt für jede Bestellung, auch für Lieferungen im Abo.

In die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Polen, Portugal, ins übrige Europa, ins Vereinigte Königreich, in die USA und nach Kanada. Die Lieferzeit und Versandkosten für dein Land siehst du beim Bezahlen.

Wir versenden mit DHL. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du automatisch eine Sendungsnummer per E-Mail.

Nach deiner Bestellung können wir die Adresse nicht mehr ändern, weil wir schnell versenden. Prüfe deine Adresse deshalb beim Bezahlen sorgfältig. Stimmt doch etwas nicht? Schreib sofort an hello@meetcloudless.com. Wir schauen, was noch möglich ist.

Prüfe zuerst die Sendungsverfolgung. Manchmal liegt ein Paket bei den Nachbarn. Nach 5 Werktagen ist noch nichts angekommen oder dein Produkt ist beschädigt oder du hast das falsche Produkt erhalten? Schreib uns an hello@meetcloudless.com. Bei Schäden schick bitte ein Foto mit. Wir kümmern uns darum, ohne zusätzliche Kosten für dich.

Du kannst mit iDEAL | Wero, Bancontact, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Du entscheidest, wie oft du eine Lieferung möchtest: jeden Monat, alle 2 Monate oder alle 3 Monate. Bei Glow+ sind auch alle 6 Monate möglich. Danach liefern wir automatisch und du bekommst auf jede Lieferung 20 % Rabatt.

Ja. Ab 50 € ist der Versand kostenlos. Bei den größeren Paketen sind kostenlose Extras dabei, wie Pickel-Patches und das E-Book "Clear Skin in 90 Tagen". Welche genau, siehst du bei der Auswahl deines Pakets.

Und wenn du für 100 € oder mehr bestellst, bekommst du ein Mystery Gift dazu.

Ja. In deinem Konto kannst du eine Lieferung überspringen, den Liefertermin verschieben oder das Lieferintervall ändern.

Ja. Es gibt keine Mindestlaufzeit und die Kündigung ist kostenlos. Du kannst dein Abo selbst in deinem Konto kündigen. Ist eine Lieferung bereits bezahlt und versandt, kann sie nicht mehr storniert werden.

Bestellst du Clear+ oder Glow+ zum ersten Mal? Verwende es 90 Tage lang täglich. Nicht zufrieden? Melde dich innerhalb der folgenden 10 Tage über dein Konto oder unter hello@meetcloudless.com. Schicke alle Beutel zurück, auch die leeren, mit dem Rücksendeetikett, das wir dir zusenden. Wir erstatten dir den Kaufpreis abzüglich der Kosten für das Etikett. Alle Bedingungen ansehen.

Ja, wenn du die Garantie nutzen möchtest. Dafür musst du alle erhaltenen Beutel zurückschicken – geöffnete, ungeöffnete und leere. Ohne die Beutel können wir dir den Kaufpreis nicht erstatten.

Ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Melde deinen Widerruf über unser Widerrufsformular an. Du erhältst dann sofort eine Bestätigung per E-Mail. Du kannst uns auch an hello@meetcloudless.com schreiben. Wir schicken dir die Rücksendeanleitung und erstatten dir den Kaufpreis innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Rücksendung.

Clear+ ist für Frauen und Männer ab 12 Jahren geeignet. Viele Eltern bestellen es für ihre Teenager. Glow+ ist für Erwachsene gedacht.

Gib dir Zeit: Deine Haut erneuert sich ungefähr alle vier Wochen, und Haare und Nägel wachsen langsam. Gewöhne dich im ersten Monat Schritt für Schritt an deine Routine und beurteile das Ergebnis nach 2 bis 3 Monaten täglicher Anwendung.

Tipp: Mach an Tag 1 ein Foto, damit du selbst vergleichen kannst. Deshalb entscheiden sich die meisten für 3 Monate, und unsere Garantie gilt ebenfalls 90 Tage.

Clear+: 2 Kapseln täglich zu einer Mahlzeit, zum Beispiel zum Frühstück. Glow+: 1 Messlöffel täglich in 250 ml Wasser. Du schluckst ungern Kapseln? Du kannst sie öffnen und den Inhalt in Joghurt oder einen Smoothie rühren. Überschreite die empfohlene Tagesdosis nicht.

Ja. Nimm von beiden die empfohlene Tagesdosis: 2 Kapseln Clear+ und 1 Messlöffel Glow+ pro Tag.

Clear+ ist vegan. Glow+ enthält Rinderkollagen und ist deshalb nicht vegan.

Unsere Supplemente werden in den Niederlanden hergestellt. Jede Charge lassen wir unabhängig von Eurofins testen, unter anderem auf Schwermetalle und mikrobiologische Verunreinigungen.

Nimm unsere Supplemente während der Schwangerschaft, bei Kinderwunsch oder in der Stillzeit nicht ohne ärztlichen Rat ein. Clear+ enthält Vitamin A. Frag zuerst deinen Arzt oder deine Hebamme um Rat.

Unsere Supplemente passen zu den meisten Routinen. Nimmst du Medikamente, zum Beispiel mit Vitamin-A-Säure, oder andere Supplemente mit Vitamin A oder Zink? Sprich dann zuerst mit deinem Arzt oder Apotheker.

Das trifft auf die meisten Clear+-Kundinnen zu, zum Beispiel nach dem Absetzen der Pille. Clear+ enthält Pantothensäure (Vitamin B5), die zu einer normalen Synthese und zu einem normalen Stoffwechsel von Steroidhormonen beiträgt. Zink und Vitamin A tragen zur Erhaltung normaler Haut bei.

Ja, auf jeden Fall. Behalte deinen Reiniger und Sonnenschutz einfach bei; Clear+ wirkt von innen. Zink und Vitamin A tragen zur Erhaltung normaler Haut bei.

Das kann vorkommen, ist aber selten. Ein kleiner Teil unserer Kunden bemerkt in den ersten Wochen, dass das Hautbild vorübergehend unruhiger wirkt, während sich Körper und Haut an die neue Routine gewöhnen. Meistens legt sich das nach ein paar Wochen.

Unser Rat: Hör nicht zu früh auf. Deine Haut erneuert sich etwa alle vier Wochen. Beurteile deine Routine deshalb erst nach 2 bis 3 Monaten, nicht schon nach ein paar Tagen. Darum gilt unsere Garantie auch 90 Tage: Dranzubleiben kostet dich nichts.

Du bist unsicher oder möchtest dich kurz austauschen? Schreib uns an hello@meetcloudless.com. Wir antworten meistens innerhalb von 24 Stunden. Wenn du starke Beschwerden hast, geh bitte zu deinem Hausarzt.

Sechs Inhaltsstoffe in einem Messlöffel: 8.000 mg hydrolysiertes Rinderkollagen Typ I, Vitamin C, Zink, MSM, Hyaluronsäure und Gotu Kola. Vitamin C trägt zu einer normalen Kollagenbildung für eine normale Funktion der Haut bei. Zink trägt zur Erhaltung normaler Haare, normaler Nägel und normaler Haut bei.

Glow+ schmeckt nach Strawberry Watermelon. Es löst sich gut in Wasser auf, ohne Klümpchen, und lässt sich auch prima im Shaker zubereiten.