Bestelle werktags bis 23:00 Uhr und dein Paket wird am nächsten Werktag in den Niederlanden und Belgien geliefert. Bestellungen nach Deutschland und Frankreich werden innerhalb von 2–3 Werktagen zugestellt.

Alle Bestellungen werden mit DHL verschickt. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du automatisch einen Track-&-Trace-Code per E-Mail, damit du genau weißt, wann es ankommt.

Wir versenden in ganz Europa. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.

Abonnenten bekommen immer gratis Versand. Für einmalige Bestellungen zahlst du einen kleinen Beitrag – den genauen Betrag siehst du beim Bezahlen.

Überprüfe zuerst deine Track & Trace-Code – manchmal wird ein Paket bei den Nachbarn abgegeben. Hast du nach 5 Werktagen noch nichts erhalten? Nimm Kontakt mit uns auf über das Kontaktformular oder schreib eine E-Mail an hello@meetcloudless.com. Wir lösen das sofort für dich.

Wir glauben an unsere Produkte – deshalb bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie auf deine erste Bestellung. So funktioniert’s:

1. Verwende das Produkt täglich gemäß der Gebrauchsanweisung, mindestens 60 Tage lang.
2. Bist du nicht zufrieden? Schreib uns zwischen Tag 60 und Tag 90 nach Erhalt eine E-Mail an hello@meetcloudless.com.
3. Du erhältst eine Rücksendeadresse. Nach Erhalt der (benutzten) Produkte erstatten wir dir 100 % deines Kaufbetrags zurück.

Bedingungen:

• Gilt nur für deine erste Bestellung bei Cloudless.
• Nur ein Anspruch pro Kunde/Haushalt.
• Gültig innerhalb der EU.

Nimm Kontakt mit uns auf über unser Kontaktformular oder schicke eine E-Mail an hello@meetcloudless.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und begleiten dich durch den Rückgabeprozess. Rücksendungen sind kostenlos.

Ja. Du hast 14 Tage Bedenkzeit nach Erhalt deiner Bestellung. In diesem Zeitraum kannst du das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückgeben, sofern es ungeöffnet und in der Originalverpackung ist. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen zurück.

Das ist ärgerlich! Schick uns ein Foto von dem Schaden an hello@meetcloudless.com und wir kümmern uns so schnell wie möglich um einen Ersatz – natürlich ohne zusätzliche Kosten.

Unser Team steht bereit, um dir zu helfen. Du kannst uns erreichen über:

• E-Mail: hello@meetcloudless.com
• Instagram: @meetcloudless
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Wir antworten immer innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.